klant19 op 11 februari 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste mevrouw, Een strijktafelhoes speciaal voor uw Alibert Lotus strijktafel hebben wij niet. De leverancier maakt deze spijtig genoeg niet meer. Deze kunnen wij hierdoor ook niet meer bestellen. Ik raad u daarom aan om een universele strijktafelhoes aan te...
Een klant heeft drie jaar geleden een Alibert strijktafel model Lotus gekocht bij Blokker in Heiloo, maar kan geen passende overtrek van dit merk vinden. Ondanks het zoeken in verschillende vestigingen van Blokker, zijn er geen geschikte alternatieven beschikbaar, omdat andere merken niet goed passen. De klacht is inmiddels opgelost.
drie jaar geleden een strijktafel Alibert model Lotus bij Blokker in Heiloo gekocht; er is geen overtrek van dit merk te koop; andere merken passen niet goed! Ik heb in verschillende vestigingen van Blokker gezocht
graag een reactie van Blokker!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2017 om 17:42 geantwoord
Beste mevrouw,
Een strijktafelhoes speciaal voor uw Alibert Lotus strijktafel hebben wij niet. De leverancier maakt deze spijtig genoeg niet meer. Deze kunnen wij hierdoor ook niet meer bestellen. Ik raad u daarom aan om een universele strijktafelhoes aan te schaffen met de maat 140x50. Universele strijktafelhoezen hebben trekkoorden waarmee u de hoes passend kan maken.
Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).
Met vriendelijke groet,
Saskia
Bokker Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
