Mijn Klacht:
Mijn dochter kocht een paar maanden geleden een ontharingsapparaatje
bij Blokker Vlijmen ter waarde van 17,95 euro.Omdat het apparaatje defect was is zij vorige week maandag,
13 augustus 2018, met het betreffende apparaatje terug geweest bij
bovengenoemd filiaal .(was nog binnen de garantietijd). Daar het apparaatje daar niet meer in voorraad was
kreeg zij de keuze voor een tegoedbon van 17,95 of een bedrag van 12,95
contant retour. Zij heeft ter plekke om uitleg gevraagd, waarom bij contant 5,– minder, echter kon er niet echt een duidelijk antwoord op worden gegeven.
Hoop dat er door middel van deze mail duidelijkheid komt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het volledige bedrag ontvangen is zullen wij tevreden zijn graag met uitleg hoe zoiets kan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
