Mijn Klacht:
sinds een tijd krijg ik ineens geen folder meer,wil graag weten waarom niet….
postcode 1223 huisnr. 212.
Gewenste Oplossing:
als ik hem weer krijg
Klacht: folderbezorging
hhhhhhhhhhhhh op 25 januari 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Verweij, Hartelijk dank voor uw klacht. Wij hebben uw huisnummer en postcode door gegeven aan de desbetreffende afdeling die ervoor zal zorgen dat u de folder in de toekomst weer kunt ontvangen. Ons welgemeende excuses voor het ongemak....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 26 januari 2015 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Verweij,
Hartelijk dank voor uw klacht. Wij hebben uw huisnummer en postcode door gegeven aan de desbetreffende afdeling die ervoor zal zorgen dat u de folder in de toekomst weer kunt ontvangen. Ons welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Blokker klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
