Mijn Klacht:
sinds een tijd krijg ik ineens geen folder meer,wil graag weten waarom niet….
postcode 1223 huisnr. 212.
Gewenste Oplossing:
als ik hem weer krijg
Klacht: folderbezorging
hhhhhhhhhhhhh op 25 januari 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Verweij, Hartelijk dank voor uw klacht. Wij hebben uw huisnummer en postcode door gegeven aan de desbetreffende afdeling die ervoor zal zorgen dat u de folder in de toekomst weer kunt ontvangen. Ons welgemeende excuses voor het ongemak....
Een klant van Blokker heeft aangegeven dat zij sinds een bepaalde tijd geen folder meer ontvangt en vraagt zich af waarom dit het geval is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 26 januari 2015 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Verweij,
Hartelijk dank voor uw klacht. Wij hebben uw huisnummer en postcode door gegeven aan de desbetreffende afdeling die ervoor zal zorgen dat u de folder in de toekomst weer kunt ontvangen. Ons welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Blokker klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
