Terug

Klacht: Een vijfde staatslot

Blokkerlokker op 02 juli 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft een activeringsbon voor een vijfde staatslot ontvangen van Blokker, maar beschouwt dit als een misleiding in plaats van een cadeau. De klant is teleurgesteld en geeft aan nooit meer bij Blokker te willen kopen, verwijzend naar andere concurrenten.

Mijn Klacht:

Ook ik kreeg van Blokker een activeringsbon voor een vijfde staatslot. Een cadeau? Vergeet het maar. Een lokker van Blokker. Meer niet. Nooit meer Blokker. Concurrenten genoeg.

Gewenste Oplossing:

Allereerst een ECHT vijfde staatslot voor de eerstvolgende trekking van de Staatsloterij en ten tweede excuses van het hoofdkantoor van Blokker. De klantenservice schuift alle verantwoordelijkheid af. De klantenservice geeft de lokale Blokker de schuld en verwijst door naar de Staatsloterij. Schandalig.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Alle klachten over Blokker →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Blokker
Zo werkt het