Klacht: Een vijfde staatslot

Blokkerlokker op 02 juli 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft een activeringsbon voor een vijfde staatslot ontvangen van Blokker, maar beschouwt dit als een misleiding in plaats van een cadeau. De klant is teleurgesteld en geeft aan nooit meer bij Blokker te willen kopen, verwijzend naar andere concurrenten.

Mijn Klacht:

Ook ik kreeg van Blokker een activeringsbon voor een vijfde staatslot. Een cadeau? Vergeet het maar. Een lokker van Blokker. Meer niet. Nooit meer Blokker. Concurrenten genoeg.

Gewenste Oplossing:

Allereerst een ECHT vijfde staatslot voor de eerstvolgende trekking van de Staatsloterij en ten tweede excuses van het hoofdkantoor van Blokker. De klantenservice schuift alle verantwoordelijkheid af. De klantenservice geeft de lokale Blokker de schuld en verwijst door naar de Staatsloterij. Schandalig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM