Een consument heeft een DUAL TV 40 INCH LED tv aangeschaft bij Blokker, maar ondervindt binnen twee maanden problemen met de aan- en uitknop, waardoor de tv niet consistent opstart. Daarnaast functioneert de afstandsbediening ook niet naar behoren, wat leidt tot onbetrouwbare reacties van de tv.
een tv gekocht bij blokker online, de DUAL TV 40 INCH LED tv, binnen twee maanden werkte de aan en uit knop niet meer en startte de TV niet meer op.
de een keer wel en de andere keer niet de afstand bediening werkt ook niet goed de tv reageert niet
verwachten nu gewoon TV die wél werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
