Mijn Klacht:
Hierbij dien ik een klacht in tegen blokkerservicelijn. Na 10 minuten inde wacht, eindelijk te woord gestaan. Ik wil een koffiezetapparaat van douwe egberts en die mede met punten aanschaffen. Na zeker EEN HALF UUR inwacht wordt mij doodleuk verteld dat het apparaat (nog) niet leverbaar is. Dit heeft men in de blokker vestiging soest-zuid mij verteld en die zeiden dat ik de servicelijn moest bellen. Ik vind dit een zeer slechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Als ik op zeer korte termijn het apparaat , de technivorm excellent van 119,95 kan krijgen. Maar dat lijkt mij duidelijk. En dat wanneer je de service lijn belt dat je niet 10 minuten in de wacht staat. En dat wanneer je wordt geholpen, dat ook niet een HALF UUR duurt. In dat geval lijkt het mij beter dat ze terugbellen i.p.v zo n irritant muziekje.
