Klacht over Blokker: Dolce gusto mini me

Mijn Klacht:

Op 11-11-2014 een mail van de blokker gehad dat je een dolce gusto mini me kon kopen voor €75 en dan zou je €50 via cashback terugkrijgen via de site van dolce gusto. Tot dusver geen probleem ik contact gehad met de blokker op 13-11-2014 zou de site van dolce gusto actief gaan voor blokker voor de cashback actie dat is vandaag. Maar dan moet je er wel 1 aan kunnen schaffen. De hele dag stonden er maar 5 beschikbaar op de blokker site wat ik vrij weinig vind…. Ik om kwart over 6 de dolce gusto geprobeerd in mijn winkelwagentje te doen ging, maar tijdens het afrondingsproces helaas uitverkocht zo slordig!!! Dus geen dolce gusto 🙁

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog het apparaat kan aanschaffen voor € 75 met de cashback actie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 13 november 2014 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Dormans,

Wij begrijpen dat het erg vervelend voor u is dat de Dolce Gusto niet meer beschikbaar was. Echter zijn alle acties geldig zolang de voorraad strekt. De Dolce Gusto acties was een erg populaire actie en de voorraad was er hierdoor snel doorheen. Wij kunnen helaas de € 50,00 cashback niet aanbieden aangezien dit een actie is van Philips en niet van Blokker zelf. Ons welgemeende excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Blokker klantenservice

Klacht: Dolce gusto mini me

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels