Klacht: Dakdoek

Klaarwater op 04 april 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uit uw bericht kunnen wij helaas niet opmaken voor welke partytent u opzoek bent naar een dakdoek. Mocht u opzoek zijn naar het dakdoek voor de partytenyt Malaga, deze verwachten wij rond week...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 4 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik zit met het probleem dat ik dus de stellage van de partytent naar grof vuil kan doen, schandalig. Ik hoop toch een adres te krijgen waar het dak doek verkrijgbaar is, ook ik heb geen geldboompje en heb toch een behoorlijk bedrag betaald om het geheel aan te schaffen.

Gewenste Oplossing:

Oplossing is er blijkbaar niet

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Blokker is afgesloten door de melder van de klacht.

Blokker

Heeft op 04 april 2016 om 16:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Uit uw bericht kunnen wij helaas niet opmaken voor welke partytent u opzoek bent naar een dakdoek. Mocht u opzoek zijn naar het dakdoek voor de partytenyt Malaga, deze verwachten wij rond week 20 binnen te krijgen. De levering van deze dakdoeken is helaas enorm vertraagd geraakt. Wij hadden deze in eerste instantie in week 10 verwacht.

Indien u opzoek bent naar een dakdoek voor een andere partytent, dan kijken wij graag wat wij voor u kunnen doen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Saskia
Blokker webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Klaarwater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM