Klacht: code werkt niet

Anke du Pau op 14 juni 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 14 juni 2018

Een klant heeft problemen ondervonden met het invoeren van een code bij Blokker, wat tot frustratie heeft geleid. De klant voelt zich bedrogen door de situatie en verwacht een oplossing van zowel Blokker als de Staatsloterij.

Mijn Klacht:

Dit is natuurlijk niet de bedoeling……kom op Blokker én Staatsloterij, dit laat je toch niet gebeuren!? Tot driemaal toe niet de code kunnen invoeren, jammer,
dit voelt als bedrog!

Gewenste Oplossing:

Zou graag zien dat ik (g)een prijs heb, en niet het idee hebben dat het een zeepbel is dat ik in handen heb!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM