Campingstoelen stuk

Question

Voor onze vakantie 4 nieuwe campingstoelen gekocht bij de blokker in hhwaard... nu na 3 weken gebruik zijn 3 van de 4 stoelen kapot..personen die er op zitten zijn niet zwaarder dan 80 kg... helaas blijft de enige stoel die heel is achter n de caravan en de 3 kapotte stoelen ook... kunnen deze helaas niet meenemen naar Nederland. . Wel heb ik het bankafschrift waar de aankoop opstaat.. kan ik hier nog iets mee???

Blokker · Accepted Answer

Beste heer Ket,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Zeer vervelend om te horen dat er van de door u aangeschafte stoelen al drie van de vier stuks defect zijn.

U geeft aan dat u de stoelen niet meer terug naar Nederland kan nemen. Om een garantie aanvraag in te dienen is het echter nodig om de stoelen ter beoordeling aan te bieden. In uitzonderlijke gevallen is het af en toe ook mogelijk om dit puur op alleen foto's te  beoordelen. Echter, op het moment dat de garantievraag wordt toegewezen moeten de stoelen worden ingenomen door Blokker. Het is niet mogelijk om de stoelen te houden en uw aankoopbedrag terug te krijgen. 

Zolang de stoelen buiten Nederland blijven kunnen wij u helaas niet verder helpen. Hoe vervelend dit ook is.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: Campingstoelen stuk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Blokker

Geboden Oplossing:

Klacht: Campingstoelen stuk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels