Klacht: campingstoelen gevaarlijk

henk van Wijngaarden op 25 juli 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is een inhoudelijke reactie verstuurd door de blokker klantenservice. 30-07-2014

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 25 juli 2014

Een consument heeft in 2012 twee campingstoelen gekocht bij Blokker, die tijdens gebruik in Frankrijk onveilig bleken. Na meerdere incidenten waarbij de stoelen defect raakten, waaronder het breken van schroeven en instabiliteit, uitte de consument zijn bezorgdheid over de veiligheid van deze stoelen, vooral nu ze opnieuw in de aanbieding worden aangeboden. De ervaring leidde tot de conclusie dat de stoelen niet betrouwbaar zijn en dat goedkoop uiteindelijk duurkoop was.

Mijn Klacht:

In 2012 kocht ik bij Blokker Westervoort 2 campingstoelen. Bij vakantie in Frankrijk na twee dagen schiet de stoel, bij zonnestand , door en kom ongelukkig te vallen. (remstand in de armleuning veel te ondiep, paar mm.)
Een week later breekt de schroef van de zitting van stoel 2 door.
2013 2 nieuwe stoelen gekocht , leken stabiler. Echter er zit zoveel speling in de armleningen dat hetzelfde euvel zich weer voordeed met gevolg het kapot breken van de ophanging , ook stoel twee breekt bij de schroef met touw vast gebonden zijn we de vakantie door gekomen. Nu zie ik in de folder dat de stoelen weer worden verkocht(aanbieding) Niet doen dus weg met die stoelen zijn gevaarlijk bij laatste stand slaan ze door met gevolg dat je achterover op de groend knalt.
Goedkoop was twee maal duurkoop en nog gevaarlijk ook.

Gewenste Oplossing:

Kan deze stoelen niet aanbevelen ze zijn gevaarlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 30 juli 2014 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een inhoudelijke reactie verstuurd door de blokker klantenservice.
30-07-2014

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM