Mijn Klacht:
Het leek mij ideaal, een cadeauverpakkingsservice. Ik heb nooit inpakpapier in huis en cadeautjes inpakken (in dit geval een oven) behoort niet tot mijn hobby. Bij de inpakservice met specificatie “Cadeauverpakking met kaart”, had ik verwacht dat mijn oven in (blokker-)inpakpapier zou zijn ingepakt en mijn kaartje hieraan zou hangen. Ik was dus behoorlijk teleurgesteld toen het pakketje aankwam en hier slechts een strikje en kaartje aanhing. De oven was nog compleet te zien! Niks ingepakt! Zo geef je iemand toch geen cadeautje of zet je het onder de kerstboom?! Er zat ook geen cadeaupapier bij om dit mogelijk zelf te doen. Ik zou voorstellen of de oven in een feestelijke doos op te sturen als cadeauverpakking of er inpakpapier omheen te doen. Dit is geen cadeau’tje, dit is een oven met een strikje.
Gewenste Oplossing:
Verbetering van de aangeboden inpakservice (of niet aanbieden), excuses voor mijn ongemak (nu moet ik nog met een noodgang naar de winkel en het inpakken!) en mijn geld van de inpakservice teruggestort (1,25 euro)
