Klacht: Cadeaukaart leeg door foutmelding site!

OzlemF op 27 oktober 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 27 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was net bezig met het bestellen van de Kärcher stoomreiniger met mijn cadeaukaart. Na invoer van kaartgegevens kreeg ik een foutmelding op de site met de melding dat ik het opnieuw moest proberen. Nu is mijn cadeaukaart opeens leeg maar mijn bestelling niet afgerond. Het betreft geen kleine bedrag. Bedankt Blokker!

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik het bedrag weer terug op mijn cadeaukaart/ wil ik mijn bestelling vooralsnog kunnen afronden met het bedrag wat op mijn cadeaukaart stond!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM