Mijn Klacht:
Beste,
met sinterklaas heeft onze zoon een puzzel gekregen van bumba nadat onze zoon er mee aan het spelen was zag ik dat die aan het hoesten was en een stukje in zijn keel was gekomen loskomende stukjes had hij in de mond gestopt , nadat ik de puzzel had afgepakt en gekeken heb alles alles goed was met onze zoon de puzzel nagekeken en zaten allemaal scherpe kanten onze de puzzelstukjes en slecht afgewerkt. gelijk hiermee naar de winkel gegaan en het werd heel serieus genomen ( in de winkel zei de manager gelijk dat het heel slecht is afgewerkt) puzzel en klacht gelijk in behandeling genomen. vandaag zelf weer contact opgenomen omdat ik maar niks hoorde. en werd er vandaag doodleuk gezegt ja de fabrikant erkent dat de puzzel slecht is afgewerkt en stukjes zijn losgelaten maar dit was een eenmalige fout! dus we doen er verder niks mee en daarmee is het klaar.
ik vind dit ronduit schandalig dit had goed fout kunnen aflopen !! vraag me dus ook af wat ik hiermee nu verder kan doen.
Gewenste Oplossing:
als dit op een normale manier wordt afgerond en niet dood leuk wordt gezegd is gebeurd klaar.
