rob-z op 02 mei 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft problemen ondervonden met de beschikbaarheid van de Brabantia Touch Bin 30 l - Platinum, die in de aanbieding was voor € 75,--. Ondanks de promotie in de folder, was het product niet te vinden in de Blokker winkel in Nieuw Sloten en ook niet online beschikbaar, wat de klant als verwarrend ervaart.
Uit de aanbieding-folder geldig 29 april t/m 14 mei
Brabantia Touch Bin 30 l – Platinum van € 110,– voor € 75,–
Niet vindbaar in de Blokker winkel Nieuw Sloten
Hageland 79, 1066 RD Amsterdam.
Een dienstbare verkoopmedewerkster wijst me op de mogelijkheid online te bestellen en kijken samen op het hippe scherm in de winkel.
Ook online niet leverbaar.
Wat zijn dit voor een vreemde praktijken?
Leveren voor de prijs welke vermeldt staat in de folder.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
