Klacht: bolsius aromatic

hvanuffelen op 25 maart 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 25 maart 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een aanbieding bij Blokker in Loosduinen, waarbij Bolsius aromatic 1 + 1 gratis geadverteerd stond voor 5,99 euro. Bij de kassa bleek de prijs 11,98 euro te zijn, omdat het om een 'limited edition' zou gaan, wat volgens de klant niet duidelijk op de verpakking stond aangegeven. De klant voelde zich niet serieus genomen en besloot de winkel te verlaten zonder de producten te kopen.

Mijn Klacht:

Ik ben net in Blokker Loosduinen geweest. Ik zag daar Bolsius aromatic1 + 1 gratis 5.99 wild cherry staan, wat schetst mij verbazing toen ik aan de kassa kwam moest ik 11.98 betalen. Nee zei de dame dat is de limited edition zij liep mee en wees mij de dozen aan. Nou op geen enkele doos staat limited editon, Heb het nog aan andere klanten in de winkel gevraagd . Op alles staat Bolsius aromatic , dit vind ik niet kloppen. De dame was weer naar de kassa en daar stond een lange rij, u snapt dat ik daar geen zin meer in had, in een welles nietes spelletje. Vandaar deze klacht.

Gewenste Oplossing:

dat ik 1 +1 wild cherry van Bolsius aromatic voor 5.99 krijgt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM