Klacht: blokker.nlwin bestaat niet

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 29 oktober 2018

Een klant heeft een kraslot ontvangen bij een aankoop bij Blokker, waarmee een prijs van een Philips product gewonnen kon worden. Echter, de website die op het kraslot vermeld staat, blokker.nlwin, blijkt niet te bestaan. De klant uit zijn onvrede over deze situatie en beschouwt het als teleurstellend.

Mijn Klacht:

Ik heb bij een aankoop een kraslot van Blokker ontvangen, Is geldig tot 17-11-2018. ALTIJD PRIJS, staat er op het kaartje.
Die prijs zou bestaan uit een Philips product naar keuze. Kans tot € 1.000, per prijs.
Maar de website blokker.nlwin bestaat niet!
Ik weet dat jullie het financieel slecht hebben, maar dit is flauw.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn wincodekraslot nummer kan intoetsen op de aangegeven website, nl blokker.nlwin, en vervolgens de gewonnen prijs kan ophalen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM