Mijn Klacht:
Ik ben een persoon die regelmatig spultjes koopt van de blokker
Eergisteren ben ik voor het eerst naar een blokker gegaan in ridderkerk het was belachelijk er was een medewerker die blijkbaar racist is
In het begin toen ik haar iets vroeg gaf ze me heel erg bot antwoordt maar toen ik bij de kassa kwam was alles een ramp geworden ik had 2 producten in me hand van de kortingshoek ze waren allebei 70 procent afgeprijsd er stond een sticker ook er aan geplakt vervolgens zij ze dat ze geen korting op kon geven natuurlijk weer met een kattige stem ik vroeg waarom ze zegt hierop heb je geen korting ik zei dat kan niet ga maar zelf kijken
Uiteindelijk zei ik laat maar en liep ik weg ze begon achter me te schreeuwen ga maar naar een andere filiaal beter ik zei hoow je moet je wel gedragen ik wilde de manager bij roepen maar die was het zelfde verhaal
Ze lachte ons uit
Vervolgens heb ik de klantenservice gebeld volgende dag ben ik terug gebeld door de manager hij zei heel bot u wilde dat wij zouden terugbellen ik vertelde het en we kregen een discussie over zijn medewerker uiteindelijk zei hij heel erg boos nou dan maar excuses ( hoe nep kan je zijn ) hij zei dag daag en hangde het op terwijl ik aan het praten was dus heb ik de klantenservice weer gebeld en verteld wat de manager heeft gedaan
Ik wacht op de antwoordt van de klantenservice dit ga ik niet meer laten
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er maatregelen worden genomen met de manager en de medewerker
