Klacht: Blindengeleidehond

WendyPeter op 27 februari 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 27 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn man is slechtziend en heeft daarvoor een blindengeleidehond nodig, vandaag werdt hem verteld in de Blokker Vlissingen dat er geen honden binnen mochten, mijn man zei haar dat het een geleidehond is en dat deze wettelijk gewoon overal naar binnen mogen maar de verkoopster hield voet bij stuk de hond mocht niet binnen. Daarop vroeg mijn man de chef te mogen spreken maar die was niet aanwezig, daarop is mijn man weggegaan.
Het zou een feestje zijn mijn man binnen te laten zonder hond, er zou weinig over zijn van de spullen die in de winkel staan.

De verkoopsters zouden beter ingelicht moeten worden over het feit dat blindengeleidehonden niet geweigerd mogen worden.

Gewenste Oplossing:

een excuses zou zeer op zijn plaats zijn maar bovenal dat de verkoopsters goed geinstrueerd zouden worden dat blindengeleidehonden niet geweigerd mogen worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM