Mijn Klacht:
te weinig tijd om de codes in te voeren
Gewenste Oplossing:
meer tijd, langere houdbaarheid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Kits, Spijtig om te vernemen dat u uw bingokaarten niet heeft kunnen activeren. Echter kunt u de codes niet met terugwerkende kracht activeren. Onze excuses voor het onstane ongemak. Met vriendelijke groet, Blokker Klantenservice
Een klant van Blokker heeft aangegeven dat er onvoldoende tijd was om de codes in te voeren tijdens de bingo weken. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 17 maart 2015 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Kits,
Spijtig om te vernemen dat u uw bingokaarten niet heeft kunnen activeren.
Echter kunt u de codes niet met terugwerkende kracht activeren.
Onze excuses voor het onstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
