Bestelling in webwinkel Blokker

Question

Beste Blokker Ik bestel een ion platen speller all in een van op de site vermelden prijs van €149,00 dus besteld krijg van Blokker vermeld op m'n email dat de bestelling in Goede orde is ontvangen en dat het op 20-10-2015 zou bezorg worden maar tot verbazing kreeg ik de 21-10-2015 dat het product niet meer leverbaar was terwijl er nog 2 op voorraad waren!!!!! Tot mijn verbazing kijk ik 22-10-2015 weer op de site van Blokker en stond het product wat ik graag wilde hebben gewoon weer op de site en nog steeds 2 op voorraad maar alleen voor...

Blokker · Accepted Answer

Beste heer/mevrouw Berendsen,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij begrijpen dat het zeer vervelend is dat u een artikel heeft besteld, wat niet voorradig bleek te zijn.

Nu de aanbiedingsperiode voorbij is en u een nieuwe bestelling heeft geplaatst, bent u ongeveer &euro;50,- extra kwijt, voor hetzelfde artikel. Dit vinden ook wij niet eerlijk. Daarom heeft Blokker een nalevering voor u in orde gemaakt, dit betekent dat u binnen &eacute;&eacute;n of twee dagen uw bestelling alsnog ontvangt. Als u de bestelling in ontvangst heeft genomen, zal Blokker zorg dragen voor het terugstorten van het verschil in prijs met uw oude bestelling.

Zo heeft u alsnog de oude aanbiedingsprijs betaald, wel zo eerlijk. 

Nogmaals bieden wij onze welgemeende excuses aan voor de lange duur van levering en het ondervonden ongemak.

Hopende u hiermee voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: Bestelling in webwinkel Blokker

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Blokker

Geboden Oplossing:

Klacht: Bestelling in webwinkel Blokker

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels