Mijn Klacht:

Geachte lezer
Eind maart kocht ik in de aanbieding bij de Blokker 6 extra dikke badhanddoeken 50/100. Twee kopen en de derde gratis. €.6.95,=’p.s Ik bestelden er ook nog zes omdat ze niet meer op voorraad waren onder de zelfde voorwaarden. Tot op heden nooit, iets meer gehoord over mijn bestelling. Bij het gebruik blijken de kleineren toch niet zo fijn en toch wat aan de kleine kant. Vandaag liep ik nog maar eens bij Blokker binnen en daar zag ik vier handdoeken liggen in het schap??? Ik had helemaal niets gehoord?? Omdat ze niet helemaal aan onze verwachtingen voldoen en ik nog steeds wachte op mijn bestelling, vroeg ik “mijn bestelling” over te zetten naar de maat 60/110 € 8,95,= dat kon wel maar dan telden de oude actie niet meer maar de nieuwe aktie. Twee voor € 15,= . Ik wacht al ruim twee maanden op mijn bestelling en dacht toch wel wat service te krijgen voor al het lange wachten, zonder ook maar iets te horen van Blokker. Als ik de grotere koop voor de oude aanbieding ben ik vier
keer € 8.95 kwijt, dus € 35,80 en dan krijg ik er twee gratis, met de nieuwe aanbieding zou ik 3 maal € 45,= moeten betalen, ik zou het erg op prijs stellen als ik de badhanddoeken toch voor de afgesproken prijs krijg. Anders misschien een blokkerbon voor het lange wachten die ik dan kan bijleggen bij de nieuwe prijs. Ik hoor graag van U.

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als mijn bestelling er is voor de actie prijs waarvoor ik ze kleine besteld heb. Ik bedoel dan elke derde handdoek GRATIS, dat verzacht ook het lange wachte en het uitblijven van iets van jullie te horen over mijn bestelling. I.p.v van de korting heb ik hier boven ook al een tweede suggestie geschreven een kadobon zodat ik daarmee het verschil kan betalen