Klacht: Behandeling van personeel

susana op 24 november 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Blokker klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Rubio, Wij vinden het erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Echter worden Blokker medewerkers gewoon betaald naar aanleiding van de aangegeven CAO's en hebben zij wel degelijk recht op de pauze die bij hun werkdienst toe...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 24 november 2014

Er is onvrede over de werkomstandigheden bij Blokker, waarbij personeel zware dozen moet tillen zonder voldoende pauzes. Medewerkers zouden niet de wettelijke pauzes krijgen waar ze recht op hebben, wat leidt tot de indruk van onrechtvaardige arbeidsomstandigheden. De klager maakt zich zorgen over mogelijke wetsovertredingen en de angst onder personeel om hierover te spreken.

Mijn Klacht:

hoe de Blokker met personeel omgaat!!!!! Het is toch niet normaal dat meiden verschrikkelijke zware dozen moeten sjouwen. Geen pauze krijgen als ze 5 uur aan 1 stuk doorwerken. Ze krijgen nog pauze van 5 min. Terwijl ze recht hebben op min een half uur volgens de Rijksoverheid. Het lijkt wel kinderarbeid!!! En dan voor een verschrikkelijk loontje!!!! Volgens mij overtreden ze een wet en niemand die zijn mond open durft te trekken.

Gewenste Oplossing:

Als het personeel met respect behandeld wordt en als die meiden krijgen waar ze recht op hebben!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 03 december 2014 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Rubio,

Wij vinden het erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Echter worden Blokker medewerkers gewoon betaald naar aanleiding van de aangegeven CAO's en hebben zij wel degelijk recht op de pauze die bij hun werkdienst toe behoort. Verder gaan wij niet in discussie over de werknemers van de Blokker. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Blokker klantenservice

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM