Klacht: Baardtrimmer en fohn

Paul Van der Meij op 19 oktober 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 19 oktober 2018

Een klant heeft een baardtrimmer gekocht bij Blokker, waarbij een gratis fohn werd aangeboden die via een aparte website moest worden aangevraagd. De klant, die in de 70 is, ondervond problemen met het aanvragen van de fohn en besloot uiteindelijk de baardtrimmer terug te brengen naar de winkel, omdat er geen rekening werd gehouden met oudere mensen.

Mijn Klacht:

Hebben bij Blokker een baardtrimmer gekocht bij daarbij een gratis fohn. De gratis fohn moesten via een aparte site aanvragen. Geprobeerd maar helaas voor mensen in de 70 gelukte dit niet. Philips gebeld maar dat kon alleen via de site.
Van ellende de baardtrimmer maar terug gebracht naar de winkel. Waarom houden juliie geen rekening met oudere mensen ?

Gewenste Oplossing:

Zie bovenstaande

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM