Mijn Klacht:
Voor een aantal EUROPAKKERS gingen we vandaag naar een Blokker winkel. Helaas, die hadden de helft van de door ons gezochte artikelen niet binnen gekregen en zouden die niet meer binnen krijgen ook. Niet getreurd, er zijn nog meer Blokker winkels. Dus gingen we vol goede moed naar winkel 2. Daar kregen we hetzelfde verhaal.
Ook in winkel 3 hoorden we dat artikelen niet geleverd waren en niet meer kwamen.
Ten einde raad de klantenservice gebeld in de hoop dat zij ons konden zeggen waar we de artikelen WEL konden kopen. Helaas was de klantenservice op geen enkele manier behulpzaam en was al helemaal niet van plan om iets uit te zoeken.
Dit is voor ons al zeker de derde keer dat artikelen uit een Blokkerfolder niet in de winkel te koop zijn.
Mag Blokker artikelen met een scherpe prijs in een landelijke folder zetten, terwijl Blokker weet dat die artikelen in de meeste winkels niet uitgeleverd (kunnen) worden?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag 3 sets Ballen in net met artikelnummer 1543305 uit de folder van 28 mei tm 3 juni 2018. Uiteraard voor de europakkerprijs.
Eventueel afhalen bij Blokker - Vleuten Burchtplein is geen probleem.
(10)
