Mijn Klacht:
Op 12 december een gourmetstel gekocht van merk Tomado. Volgens de folder een prijs van 29,95. Volgens de doos is dit incl. Spatels, maar blokker heeft ontdekt dat die er niet inzitten, en streept dat door op de doos. (Alleen de Nederlandse beschrijving). Bij de verkoop in de winkel word dit niet aan de klant verteld. Men weigert om 8 losse spatels er bij te doen, maar houdt zich wel aan de actieprijs uit de folder, waarin staat dat er spatels bij zitten. Volgens mij had blokker dit product terug moeten sturen naar de fabriekant.
Gewenste Oplossing:
Als een klant goed word geholpen, en niet zo als door het personeel van filiaal blokker emmeloord.


