Klacht: afhandeling klacht

rdelang op 22 mei 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 22 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de Blokker een picknik tafel besteld. Allereerst wordt ons de garantie geleverd dat de tafel de volgende zaterdag geleverd zou worden. De garantie was gevraagd daar het van belang was dat deze voor zondag in huis was. De tafel werd pas de dinsdag erna geleverd! Geen enkel excuses enof reactie van Blokker.
De tafel blijkt eenmaal uit de verpakking 10 centimeter korter kleiner te zijn dan op bij de productbeschrijving wordt aangegeven. De vraag of wij daar een probleem mee hebben? Raar. Uitreindelijk na aandringen wordt er een compensatie aangeboden van 15 euro te besteden in de Blokker winkel. Niet mee akkoord en gevraagd voor een andere oplossing. Niets meer gehoord van de Blokker

Gewenste Oplossing:

een passende oplossing van 30 euro retour op rekening

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rdelang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM