Mijn Klacht:
Tijdens het bakken van aardappelen brak plotseling de steel af van onze wokpan van het merk ‘Herman de Blijker’. Gelukkig viel de kokend hete (!) pan op het fornuis en bleef de schade beperkt tot een verbrande duim en een kapotte wokpan. Het had echter veel erger kunnen aflopen, de pan is amper twee jaar oud! Zie bijgevoegde foto van de wokpan met afgebroken steel.
Gewenste Oplossing:
Het plotseling afbreken van de steel van een wokpan had grote gevolgen kunnen hebben (schade aan de vloer, brandwonden). Wij vinden het absurd dat zoiets mogelijk is. Je zou toch verwachten dat een dergelijk gerenommeerd merk goede kwaliteit levert. Wij zijn pas tevreden als we een vervangende wokpan krijgen die van hogere kwaliteit is, zonder kans op afbreken van de steel.
