Klacht: adviesprijs klopt niet. Teveel betaald.

A3 van der Welle op 29 december 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 29 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dinsdag 27-12 krijg ik van Blokker een mail “proosten op het nieuwe jaar”. Daarin stond een Viledo stoomreiniger voor €67,09.
Woensdag 28-12 besteld. Vandaag 29-12 weer een mail “Blokker start grootse sale”. Toen ik uit nieuwsgierigheid de stoomreiniger opzocht, was er een korting van 10%. Van € 58,12 voor € 52,31.
Telefonisch contact gezocht met Blokker met als antwoord: De adviesprijzen schommelen van dag tot dag en we kunnen de prijs niet aanpassen. Brengt u de stoomreiniger maar terug naar de winkel en u krijgt uw geld terug. Dan opnieuw bestellen met korting.
Het gaat mij niet om die 10% korting. Had ik maar een dag later moeten bestellen. Wel gaat het om de adviesprijs. Ik voel me een beetje beetgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik de € 9,00 verschil in adviesprijs terug krijg van Blokker.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM