Mijn Klacht:
Ik heb deze set in juli aangeschaft om op vakantie mee te nemen. De vorige set had 20 jaar dienst gedaan en we wilden iets anders. Al de eerste week sneuvelden er twee messen. Het blijkt dat als je een mes in (zachte!) boter steekt het al afbreekt. Een ander mes sneuvelde bij het smeren van een boterham. Alle delen van het bestek zijn uitermate slap. Ook de vorken en lepels. Echt helemaal waardeloos. het probleem is dat het ijzeren deel maar een klein stukje het plastic heft ingaat. Bij het misnte of geringste is het kapot. Er zijn in totaal 7 items gesneuveld in de vakantie. We hebben aldaar een andere set gekocht.
Gewenste Oplossing:
Ik hoef niet per sé mijn geld terug, daar gaat het me niet om, maar ik ben tevreden als:
1. Dit bestek niet meer verkocht wordt.
2. Het ontwerp wordt aangepast zodat het bestek wel functioneel is
(10)
