Klacht: 15 staatslot

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 8 juni 2018

Een klant heeft moeite met het vinden van de Blokker-pagina op de website van de Staatsloterij. Daarnaast is de krascode en het cc-nummer niet beschikbaar, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

www.staatsloterij.nlblokker side niet te vinden op internet
krascode ccnummer ook niet

Gewenste Oplossing:

als ik het lot kan aanmelden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM