Mijn Klacht:

Mijn dochtertje van 5 jaar wil graag wat kopen van haar lang gespaarde centjes uit haar spaarpot. Ze heeft een knuffeldekentje gezien op TV en die is te koop bij de Blokker.
Samen met mama alles geteld en voor het gemak de 10, 20, 5, 2 en 1 eurocent muntjes gescheiden in plastic zakjes.
In de winkel het dekentje uitgezocht en dan super trots naar de kassa.
Zakjes met geld op de toonbank… en dan gaat het meisje aan de kassa aan haar baas vragen wat te doen met de 1 en 2 eurocentjes. De baas zegt doodleuk… o nee die nemen we niet aan.
Ik zeg op mijn beurt dat dit gewoon een wettelijk betaalmiddel is. en een vrouw die achter ons staat te wachten beaamd dat.
Het is nu zaterdag en de bazin in kwestie stelt voor dat ze hier maandag over naar het hoofdkantoor kan bellen en dat we dan maandag maar terug moeten komen.
onzin … en om de grote teleurstelling van mijn dochtertje te verzachten zeg ik dat we wel naar een andere winkel gaan.
Een winkel die wel weet wat wettelijke betaalmiddelen zijn !!!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als de Blokker gewoon ALLE betaalmuntjes accepteren. Het ging hier om € 0,24 cent aan 1 en 2 euromuntjes.
En om een jonge zeer teleurgestelde klant te behouden zou een klein gebaar wel op zijn plaats zijn.... toch?