thijstheelen op 02 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart problemen met blokken in het beeld door een slecht signaal. Ondanks dat een medewerker heeft beloofd een monteur te sturen vanwege breuken in de buitenleiding, is deze monteur tot twee keer toe niet gekomen.
Er zijn blokken in het beeld. Er is een ziggomedewerker geweest, deze zou een monteur sturen omdat er breuken in buiten leiding zitten. Deze monteur is nooit geweest. Dít is tot 2 keer toe beloofd.
Als we goed beeld hebben en er serieus met onze klacht wordt omgegaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
