Klant krijgt het de laatste editie van het blad spoor thuis.
Een klant van NS heeft aangegeven het blad Spoor niet meer te ontvangen en uitte zijn teleurstelling hierover. Hij verzocht om het blad opnieuw toegestuurd te krijgen en vermeldde zijn OV-chipkaartnummer. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ontvang al een tijd lang het blad Spoor niet meer. Vind dit heel erg jammer.
Zou u het mij alsnog willen toezenden?
Mijn OV-chipkaart nummer is: 3528 0234 1756 3136.
Wanneer ik het blad Spoor weer toegezonden krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2015 om 07:56 geantwoord
Klant krijgt het de laatste editie van het blad spoor thuis.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
