Mijn Klacht:
Drie weken geleden hebben we een fiets besteld via de website van Bikedepot en via Ideal betaald. De fiets wordt niet geleverd en er is totaal geen communicatie mogelijk met het bedrijf. Na een mail waarin ik aangaf dat ik aangifte ga doen werd er gereageerd met de vraag wat het ordernummer is. Daarna een week geen contact. Dit weekend doe ik aangifte bij de politie. Het bedrijf blijft op alle gebieden in gebreke.
Gewenste Oplossing:
We willen op dit moment dat het geld teruggestort wordt omdat er totaal geen vertrouwen is in Bikedepot dat er op enig moment nog geleverd wordt.
