Mijn Klacht:
Op 21 oktober heeft mijn dochtertje van 12 een fiets besteld samen met oma. Een gedeelte van haar spaargeld hier in geinvesteerd. Tot op heden niet ontvangen maar wel betaald. Op 30 oktober een mail gestuurd tot op heden geen antwoord ontvangen! Een zeer verdrietige dochter maar ook een verdrietige oma die haar kleindochter bijj wil springen en wil helpen aan een nieuwe fiets. Geprobeerd telefonisch contact te krijgen maar dit is niet mogelijk!
Wij hopen dat Onze-fietsen.nl dit leest en de klacgt behandeld of mijn dochter haar fiets of het geld retour op rekening. Mocht hier geen aktie op komen dan ga ik aangifte doen bij de politie.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden met de fiets of met het retourneren van het geld!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
