lexmaas op 26 juli 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft op 24 juli 2017 twee vouwfietsen besteld bij BikeDepot en het bedrag van € 498,00 direct via Ideal betaald. Ondanks de belofte van levering binnen twee werkdagen heeft de klant tot nu toe geen fietsen ontvangen en geen reactie op zijn e-mails gekregen.
Op 24 juli 2017 heb ik twee vouwfietsen besteld bij BikeDepot en meteen de € 498,00 overgemaakt via Ideal.Aflevering zou binnen twee werkdagen plaatsvinden.
Tot nu toe geen enkele reactie ontvangen. Op mail wordt niet geantwoord!
Ik ben tevreden als de fietysen worden geleverd of als mijn geld wordt teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
