Klacht: Geen geld retour

Yvonne1988 op 23 oktober 2018 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 23 oktober 2018

Een klant van BikeDepot heeft een fiets besteld en deze binnen 24 uur geannuleerd. Ondanks de annulering heeft de klant na bijna drie weken nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een fiets besteld en deze bestelling binnen 24 uur geannuleerd. Dit was geen probleem. Nu bijna 3 weken later nog geen geld retour

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terugbetaald is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM