Een klant meldt dat zijn opa een fiets heeft besteld voor de verjaardag van zijn broertje, maar de levering is nooit uitgevoerd. Ondanks herhaaldelijk contact met BikeDepot over de status van de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Mijn opa heeft een fiets besteld voor mijn broertjes verjaardag. Deze fiets is nooit gekomen en ik heb wel contact met ze gehad dat hij geleverd zou worden. Alleen is nooit gebeurd dus. Ik heb daarna nog contact proberen op te nemen en andere familie leden ook. Maar helaas is er niks meer terug gestuurd.
Geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
