Klacht: fiets wordt niet aangelverd

sebahatsarper op 25 augustus 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 25 augustus 2017

Een klant heeft twee weken geleden een fiets besteld bij BikeDepot, maar deze is nog steeds niet geleverd. De klant ervaart ook problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf en heeft tot nu toe twee keer contact gehad, waarbij beloofd werd dat de fiets zou komen, maar dit is niet gebeurd.

Mijn Klacht:

ik heb 2 weken geleden fiets besteld. fiets komt niet binnen. Telefonisch moelijk bereikabaar. Ik heb ze 2x kunnen bereiken beloofd dat er binnen komt komt niks binnen

Gewenste Oplossing:

fiets vandaag aanleveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM