Klacht: Fiets wordt maar niet geleverd

YZHristova op 06 november 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 6 november 2017

Een klant van BikeDepot meldt dat, ondanks een toezegging van een medewerker over de verzending van een fiets, de levering na zes weken nog steeds niet heeft plaatsgevonden. De klant eist dat de fiets binnen drie werkdagen wordt geleverd, anders overweegt hij aangifte te doen bij de politie.

Mijn Klacht:

Ondanks dat ik door ene Jeroen ben teruggemaild en is toegezegd dat een fiets verstuurd zou worden, is deze nog steeds niet geleverd.

Dit is inmiddels al 6 weken geleden.

Ik eis dat de fiets binnen 3 werkdagen geleverd wordt, anders ga ik aangifte doen bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Als de fiets geleverd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM