Terug

Klacht: Fiets nooit ontvangen en krijg mijn geld niet terug

nikkie100 op 26 oktober 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 26 oktober 2017

Een klant van BikeDepot heeft zijn fiets nooit ontvangen en ervaart herhaaldelijk uitstel en excuses van het bedrijf over de levering. Bij het verzoek om terugbetaling krijgt de klant ook geen duidelijkheid en blijft het geld uit, ondanks beloften dat het binnen enkele dagen op de rekening zou staan.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit mijn fiets ontvangen en krijg telkens smoesjes waarom het nog niet geleverd is. Ik wordt aan het lijntje gehouden en toen ik de mijn geld terug vroeg was het hetzelfde verhaal. Weer telkens smoesjes en (driemaal) zeggen dat het echt over een paar dagen op mijn rekening is. Dit is dus niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BikeDepot

Alle klachten over BikeDepot →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over BikeDepot
Zo werkt het