Klacht: Fiets niets geleverd, het zijn oplichters!

Opgelichte vrouw op 04 november 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 4 november 2017

Een klant van BikeDepot heeft zijn fiets niet ontvangen en beschrijft de klantenservice als onwetend en onbehulpzaam. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf, waarin hij om een verantwoordelijke medewerker vroeg, concludeert hij dat BikeDepot oplichters zijn en overweegt hij aangifte te doen bij de politie en het programma Opgelicht te benaderen.

Mijn Klacht:

Net als bij iedereen is bij mij ook mijn fiets niet geleverd. Tevens, net als ook bij iedereen, meerdere keren gebeld met bike depot en een onwetend antwoord service vrouwtje aan de lijn, die na meerdere malen eisen dat ik iemand aan de telefoon wil, die er wel over gaat, mij zegt dat er meer mensen \” wel hun fiets zouden willen hebben\”…Ze geeft het dus gewoon toe dat ze oplichters zijn! Ook ik ga aangifte doen bij de politie en naar het programma Opgelicht, wie gaat er mee?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg uiterlijk maandag 6 november 2017.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM