Klacht: .Fiets niet geleverd en geen geld terug

wytskebijstra op 15 september 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 15 september 2017

Een klant heeft op 30 augustus 2017 een fiets besteld bij BikeDepot, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Bestelling van een fiets op 30 augustus 2017 en geen fiets ontvangen en geen enkel contact mogelijk. Wordt niet gereageerd op email of telefoon.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM