judithdekoster op 05 december 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft op 5 november een fiets besteld bij BikeDepot, maar deze is een maand later nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie meer van het bedrijf.
5 november een fiets besteld bij bikedepot en ondanks meerdere mailtjes en telefoontjes is de fiets nu, een maand later, nog niet geleverd. In het begin probeerden ze me nog wel aan het lijntje te houden, nu reageer ze überhaupt nergens meer op.
als de fiets alsnog geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
