Mijn Klacht:
In september 2017 fiets bij bikedepot besteld, maar tot op heden niks ontvangen. Meerdere telefoongesprekken gevoerd met iemand van hun “klantenservice”, die mij helaas niet verder kon helpen, aangezien die afdeling het te druk had. ( kan ik me voorstellen als je bij niemand een fiets afleverd, maar lekker het geld houdt). Meerdere e-mail verstuurd, met steeds ene Jeroen die zegt dat de fiets binnen enkele dagen verstuurd wordt en er een track en tracé mail verstuurd wordt. Tot op heden( 14.11.2017) geen fiets en geen geld terug gekregen. Om moedeloos van te worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer fiets geleverd wordt of het geld terug gestort wordt!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
