Terug

Klacht: Fiets besteld , maar nog niet geleverd.

rico07 op 31 augustus 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Een klant heeft op 3 augustus een fiets besteld bij BikeDepot voor zijn dochter, met een verwachte levertijd van 1 tot 2 dagen. Na een week vakantie bleek de fiets nog niet geleverd te zijn en de klant heeft geen contact kunnen krijgen met het bedrijf via verschillende communicatiekanalen.

Mijn Klacht:

Donderdag 03 Aug J.L. een fiets besteld bij bovengenoemd bedrijf voor mijn dochter.Via Ideal betaald en levertijd 1 tot 2 dagen. We kwamen na een week vakantie terug , maar fiets was nog niet geleverd. Elke manier van contact opnemen , sneuvelde , waardoor ik tot nu toe nog niemand te
spreken heb gekregen. ( Live Chat , e-mail en telefoon )

Gewenste Oplossing:

Het liefs wil ik dat deze fiets alsnog geleverd word , want mijn dochter Julia vond haar heel mooi en dan wel binnen afzienbare tijd en als dat niet gaat lukken , dan wil ik natuurlijk mijn geld terug.
Zij was besteld voor 299 Euro en het order nr. was #6050

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BikeDepot

Alle klachten over BikeDepot →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over BikeDepot
Zo werkt het