Klacht: Betaalde fiets niet geleverd. Geen reactie op mail

Alfred1969 op 05 oktober 2017 over BikeDepot in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BikeDepot
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 5 oktober 2017

Een klant heeft op 18 september een fiets besteld en betaald bij BikeDepot, maar deze is nooit geleverd. De klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails en ook de chatfunctie op de website biedt geen uitkomst. De klant overweegt aangifte te doen van oplichting.

Mijn Klacht:

Fiets besteld en betaald op 18 september. Deze is nooit geleverd. Er wordt niet gereageerd op mijn mail. Ook op de chat op de website blijft het stil.
Ik ga aangifte doen van oplichting.

Gewenste Oplossing:

Wanneer fiets wordt geleverd of geld wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BikeDepot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BikeDepot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM