Mijn Klacht:
Op 18-8-17 heb ik een bestelling gedaan met ordernr 6295. Op 23-8-17 heb ik een mail verzonden naar het bedrijf om te vragen wanneer de bestelling wordt verzonden aangezien op de website staat dat het de volgende dag wordt geleverd als de bestelling voor 17:00 uur wordt gedaan. Ik kreeg op 30-8-17 een mail waarin stond dat de fiets die ik besteld had niet geleverd kon worden en of ik een andere wilde. Ik heb aangegeven dat ik mijn geld terug wil (met IDEAL de fiets op 18-8-17 betaald). Sindsdien heb ik niet vernomen. Er wordt niet opgenomen en niet gereageerd op mijn mailberichten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag met spoed mijn geld terug; €299,00.
