1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

1 jaar geleden - Hi Conny, Als je een pakket retour stuurt naar de Bijenkorf ben jij hier als klant zelf verantwoordelijk voor. Gelukkig gaat dit vaak goed, toch komt het helaas wel eens voor dat wij een retourzending niet ontvangen. Dit houdt in dat wanneer een retourzending niet door ons ontvangen wordt, wij niet in staat zijn om een vergoeding te verlenen. Het spijt mij enorm dat wij niet kunnen overgaan tot vergoeding van de retour. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn. Ik wil dan ook mijn oprechte excuses aanbieden. Mocht je hier nog vragen of onduidelijkheden over hebben kan je gerust contact met ons opnemen. Wij zijn elke dag bereikbaar van 08.00 tot 22.00. Je kan ons bereiken via chat, WhatsApp, Facebook of Twitter. Of bel ons op 020 808 9333 tot 18.00 uur. Ik wens je voor nu een fijne dag verder! Met vriendelijke groet, Myron Team Webcare de Bijenkorf

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht